Preparamos e embalamos cuidadosamente cada encomenda antes de sair do nosso armazém. O processamento da encomenda demora normalmente entre 24 a 48 horas. Encomendas feitas após o horário limite de sexta-feira ou durante o fim de semana são processadas na segunda-feira seguinte.

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação de envio com o número de rastreio, para que possa acompanhar a entrega em todas as etapas.

Quando aplicável, todos os direitos e impostos de importação são totalmente cobertos pela Rimoka. Nunca será solicitado que pague taxas adicionais na entrega, garantindo um desalfandegamento rápido e uma experiência de compra sem complicações.

Por favor, não recuse a entrega. Entregas não reclamadas ou recusadas implicam o custo original de envio e o custo do envio de devolução. Qualquer reembolso será deduzido destes custos combinados.

Se precisar de ajuda com a sua encomenda ou entrega, por favor contacte-nos e a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.