Tietosuojakäytäntö

Rimoka ylläpitää tätä verkkokauppaa ja -sivustoa sekä kaikkea niihin liittyvää tietoa, sisältöä, ominaisuuksia, työkaluja, tuotteita ja palveluita tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, huolella valitun ostoskokemuksen ("Palvelut"). Rimoka toimii Shopify-alustalla, joka mahdollistaa Palveluiden tarjoamisen sinulle. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet, käytät tai teet ostoksia tai muita tapahtumia Palveluiden kautta tai muuten kommunikoit kanssamme. Mikäli Palveluehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö on ensisijainen henkilötietojen keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Ole hyvä ja lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja asioimalla Palveluissa vahvistat, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Keräämämme ja Käsittelemämme Henkilötiedot

Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut tai voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu tiedot, jotka on kerätty anonyymisti tai jotka on poistettu tunnisteista niin, ettei sinua voida tunnistaa tai kohtuudella yhdistää sinuun. Saatamme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietojen kategorioita, mukaan lukien näistä tiedoista tehdyt johtopäätökset, riippuen siitä, miten käytät Palveluita, missä asut ja sovellettavan lain sallimissa tai vaatimissa rajoissa:

• Yhteystiedot, kuten nimesi, osoitteesi, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Talous- ja maksutiedot, kuten luotto- ja pankkikorttien sekä pankkitilien numerot, maksukorttitiedot, tilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot, kuten käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset, asetukset ja mieltymykset.
• Tapahtumatiedot, kuten tuotteet, joita katsot, lisäät ostoskoriin, toivelistalle tai ostat, palautat, vaihdat tai peruutat sekä aiemmat ostotapahtumasi.
• Viestintä kanssamme, kuten tiedot, jotka annat meille viestiessäsi esimerkiksi asiakastuen yhteydenotoissa.
• Laitetiedot, kuten tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi sekä muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot, kuten tiedot Palveluiden käytöstäsi, mukaan lukien miten ja milloin käytät tai selaat Palveluita.

Henkilötietojen Lähteet

Saatamme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot tilin, käytät Palveluita, kommunikoit kanssamme tai muuten annat meille henkilötietojasi;
• Automaattisesti Palveluiden kautta, esimerkiksi laitteestasi käyttäessäsi tuotteitamme tai palveluitamme tai vieraillessasi verkkosivuillamme sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla;
• Palveluntarjoajiltamme, kun käytämme heidän palveluitaan tiettyjen teknologioiden mahdollistamiseksi ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten Käytämme Henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet meihin yhteydessä tai mitä Palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, räätälöinti ja kehittäminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palvelut, mukaan lukien sopimuksen täyttäminen kanssasi, maksujesi käsittely, tilaustesi toimittaminen, mieltymystesi ja kiinnostuksen kohteidesi muistaminen, tilillesi liittyvien ilmoitusten lähettäminen, ostojen, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsittely, tilisi luominen, ylläpitäminen ja hallinta, toimituksen järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen, arvostelujen julkaisemisen mahdollistaminen sekä yksilöllisen ostokokemuksen luominen, esimerkiksi suosittelemalla tuotteita aiempien ostojesi perusteella. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttämistä palveluiden räätälöimiseksi ja parantamiseksi.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainostarkoituksiin, kuten lähettääksemme sinulle markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestintää sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä näyttääksemme sinulle mainoksia tuotteista tai palveluista palveluissamme tai muilla verkkosivuilla, mukaan lukien aiemmin ostamiesi tai ostoskoriin lisäämiesi tuotteiden ja muun palveluiden käytön perusteella.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi tunnistamiseen, turvallisen maksamisen ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen petollisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai toimenpiteisiin ryhtymiseen, yleisen turvallisuuden suojaamiseen sekä palveluidemme suojaamiseen. Jos päätät käyttää palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilitietojesi turvallisuudesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kenellekään.
• Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakastukeen, yhteydenpitoon, tehokkaiden palveluiden tarjoamiseen ja liiketoimintasuhteemme ylläpitämiseen kanssasi.
• Lakisääteiset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lakia tai vastataksemme päteviin oikeudellisiin pyyntöihin, mukaan lukien viranomaisten tai poliisin pyynnöt, osallistuaksemme siviiliselvityksiin, mahdollisiin tai todellisiin oikeusprosesseihin tai muihin oikeudellisiin menettelyihin sekä valvoaksemme tai tutkiaksemme mahdollisia ehtojemme tai käytäntöjemme rikkomuksia.

Kuinka luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille laillisiin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi:

• Shopifyn, toimittajien ja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka tarjoavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus).
• Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneiden kanssa markkinointipalveluiden tarjoamiseksi ja mainosten näyttämiseksi sinulle. Esimerkiksi käytämme Shopifyta tukeaksemme personoitua mainontaa kolmansien osapuolten palveluissa verkkotoimintasi perusteella eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla oikeus kieltää tietojesi jakaminen kohdennettua mainontaa ja markkinointia varten verkkotoimintasi perusteella eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. .
• Kun ohjaat, pyydät meitä tai muuten suostut siihen, että luovutamme tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden lähettämiseksi tai käyttäessäsi sosiaalisen median widgettejä tai kirjautumisintegraatioita.
• Liikekumppaneidemme tai yrityskonsernimme sisällä.
• Liiketoimintatapahtuman, kuten yrityskaupan tai konkurssin yhteydessä, noudattaaksemme soveltuvia lakisääteisiä velvoitteita (mukaan lukien haasteisiin, etsintäkuulutuksiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), valvoaksemme soveltuvia käyttöehtoja tai käytäntöjä sekä suojellaksemme tai puolustaaksemme Palvelut, oikeutemme sekä käyttäjiemme tai muiden oikeudet.

Suhde Shopifyhin

Palvelut isännöidään Shopifyssa, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja pääsystäsi Palveluihin ja niiden käytöstä tarjotakseen ja parantaakseen Palveluita sinulle. Palveluihin lähettämäsi tiedot välitetään ja jaetaan Shopifyn sekä sellaisten kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi, jotta voimme tarjota ja kehittää Palveluita sinulle. Lisäksi liiketoimintamme suojaamiseksi, kasvattamiseksi ja kehittämiseksi käytämme tiettyjä Shopifyn parannettuja ominaisuuksia, jotka hyödyntävät tietoja ja informaatiota vuorovaikutuksestasi Kauppamme kanssa sekä muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden parannettujen ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, joita se on kerännyt vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä tapauksissa Shopify on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien pyyntöihisi vastattaessa, jotka koskevat oikeuksiasi henkilötietojesi käytöstä näihin tarkoituksiin. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mahdollisista oikeuksistasi, löydät Shopify Consumer Privacy Policy -sivulta. Riippuen asuinpaikastasi, voit käyttää tiettyjä oikeuksiasi henkilötietojesi suhteen täällä Shopify Privacy Portal Link.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille, joita kolmannet osapuolet ylläpitävät. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole meidän hallinnassamme tai omistuksessamme, sinun tulee tarkistaa heidän tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntönsä sekä muut ehdot. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla olevan tiedon paikkansapitävyys, kattavuus tai luotettavuus. Julkisilla tai puolijulkisilla alustoilla antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat olla muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai kyseisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia meidän tai kolmannen osapuolen käyttöön. Näiden linkkien sisällyttäminen ei itsessään tarkoita, että hyväksyisimme kyseisten alustojen sisällön tai niiden omistajat tai ylläpitäjät, ellei Palveluissa toisin mainita.

Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä oman oikeudenkäyttöalueesi täysi-ikäisyyden alittavilta lapsilta. Jos olet alaikäisen lapsen vanhempi tai huoltaja ja lapsesi on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta pyytääksesi tietojen poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivästä lähtien meillä ei ole tietoa siitä, että "jakaisimme" tai "myisimme" (sovellettavan lain määritelmien mukaisesti) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaathan, että mikään tietoturvatoimenpide ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen meille.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisuun tai muiden soveltuvien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetelluista oikeuksista omiin henkilötietoihisi liittyen. Kuitenkin, nämä oikeudet eivät ole ehdottomia, vaan voivat koskea vain tiettyjä tilanteita, ja joissakin tapauksissa voimme lain sallimissa rajoissa kieltäytyä pyynnöstäsi.

• Oikeus saada pääsy tietoihin. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita säilytämme sinusta.
• Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme sinusta säilyttämämme henkilötiedot.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että korjaamme virheelliset henkilötiedot, joita säilytämme sinusta.
• Oikeus siirrettävyyteen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta säilyttämistämme henkilötiedoista ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Viestintäasetusten hallinta. Saatamme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit koska tahansa kieltäytyä niiden vastaanottamisesta käyttämällä sähköposteissamme olevaa peruutuslinkkiä. Jos kieltäydyt, saatamme silti lähettää sinulle ei-markkinointiviestejä, kuten tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia viestejä.

Voit käyttää näitä oikeuksia palveluissamme osoitetuissa kohdissa tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Jos haluat tietää lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mahdollisista oikeuksistasi, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet, voit vierailla osoitteessa https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua, jos käytät näitä oikeuksia. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin voimme käsitellä pyyntösi, lain salliessa tai vaatiessa. Voit myös nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi sovellettavan lain mukaisesti. Ennen kuin hyväksymme tällaisen edustajan pyynnön, vaadimme todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi viipymättä sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla mainituilla yhteystiedoilla tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. EEA-alueella löydät luettelon vastuullisista tietosuojaviranomaisista täältä.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Huomioithan, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen hyväksymiä vastaavia sopimuksia, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on katsottu tarjoavan riittävän suojan taso.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, mukaan lukien käytäntöjemme muutosten tai muiden operatiivisten, laillisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön tälle verkkosivustolle, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja ilmoitamme muutoksista sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää oikeuksiasi, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@rimoka.com