Valmistelemme ja pakkaamme jokaisen tilauksen huolellisesti ennen kuin se lähtee varastoltamme. Tilausten käsittely kestää yleensä 24–48 tuntia. Perjantain katkaisuajan jälkeen tai viikonloppuna tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana maanantaina.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi toimitusvahvistuksen ja seurantakoodin, jotta voit seurata toimitustasi joka vaiheessa.

Tarvittaessa kaikki tullit ja verot maksaa Rimoka puolestasi. Sinulta ei veloiteta lisäkuluja toimituksen yhteydessä, mikä takaa nopean tulliselvityksen ja sujuvan ostokokemuksen.

Älä kieltäydy toimituksesta. Noutamattomista tai palautetuista lähetyksistä veloitetaan sekä alkuperäiset toimituskulut että palautuskulut. Mahdollinen hyvitys maksetaan vähennettynä näillä kustannuksilla.

Jos tarvitset apua tilauksesi tai toimituksen kanssa, ota yhteyttä ja tiimimme auttaa mielellään.