Preparamos y empacamos cuidadosamente cada pedido antes de que salga de nuestro almacén. El procesamiento de pedidos suele tardar entre 24 y 48 horas. Los pedidos realizados después del horario límite del viernes o durante el fin de semana se procesan el lunes siguiente.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu entrega en cada paso del camino.

Cuando corresponda, Rimoka cubre totalmente todos los impuestos y aranceles de importación. Nunca se te pedirá pagar tarifas adicionales al recibir tu pedido, asegurando una liberación de aduanas rápida y una experiencia de compra sin complicaciones.

Por favor, no rechaces la entrega. Los pedidos no reclamados o rechazados generan tanto el costo original de envío como el de la devolución. Cualquier reembolso emitido será descontando estos costos combinados.

Si necesitas ayuda con tu pedido o entrega, por favor contáctanos y nuestro equipo estará encantado de ayudarte.