Každou objednávku pečlivě připravujeme a balíme před jejím odesláním ze skladu. Zpracování objednávky obvykle trvá 24–48 hodin. Objednávky zadané po páteční uzávěrce nebo během víkendu zpracováváme následující pondělí.

Jakmile je vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s číslem zásilky, abyste mohli sledovat doručení v každém kroku.

Kde je to relevantní, veškerá importní cla a daně plně hradí Rimoka. Nikdy po vás nebudeme požadovat žádné další poplatky při doručení, což zajišťuje rychlé odbavení a bezproblémový nákup.

Prosím, neodmítejte převzetí zásilky. Nepřevzaté nebo odmítnuté zásilky podléhají jak původnímu poplatku za doručení, tak poplatku za zpětné doručení. Jakákoli refundace bude snížena o tyto náklady.

Pokud potřebujete s objednávkou nebo doručením poradit, kontaktujte nás a náš tým vám rád pomůže.