Každá sada obsahuje 32 gelových nehtů v 16 velikostech, přičemž od každé velikosti jsou 2 kusy pro obě ruce. Nehty jsou pečlivě navrženy tak, abyste vždy našli perfektní velikost bez ohledu na tvar nebo šířku svých nehtů. Kromě nehtů sada obsahuje vše potřebné pro bezchybnou aplikaci: čisticí polštářek s alkoholem, pilník na nehty, pomůcku na zatlačení nehtové kůžičky, silné lepidlo na nehty a samolepicí pásky.

Rozhodně! Každá sada obsahuje 32 nehtů v 16 různých velikostech, takže si určitě najdete tu pravou. Šířky nehtů se pohybují od 7 mm do 14 mm (0,28" až 0,55"), takže pokrývají jak velmi malá, tak i větší nehtová lůžka. Každý nehet si navíc můžete snadno upravit pilníkem pro dokonale padnoucí výsledek.

Při aplikaci s lepidlem vydrží naše gelové press-on nehty až 3 týdny. Doba nošení se však může lišit v závislosti na vašich každodenních aktivitách a životním stylu.

Obě možnosti jsou součástí každé sady, takže si můžete vybrat, co vám nejvíce vyhovuje.

Pro nejdelší výdrž doporučujeme použít lepidlo na nehty, díky kterému vám nehty vydrží až 3 týdny při správné aplikaci.

Pokud hledáte dočasné řešení, samolepicí pásky jsou rychlé, snadné a ideální pro krátkodobé nošení. Vydrží obvykle několik dní až týden.

Ano! Své nehty si můžete snadno upravit pro dokonalý tvar i styl. Zkraťte je, upravte pilníkem nebo přetvarujte podle potřeby a klidně je přelakujte nebo ozdobte samolepkami pro jedinečný vzhled.

Ne, naše press-on nehty jsou zcela bezpečné pro vaše přírodní nehty. Používáme prémiové, nepoškozující materiály a profesionální lepidlo na nehty, které je šetrné, ale zároveň pevné. Pokud budete postupovat podle návodu při aplikaci i odstranění, vaše nehty zůstanou zdravé, hladké a naprosto neporušené.

Ano, naše press-on nehty jsou 100% veganské a netestované na zvířatech!

Nabízíme mezinárodní dopravu do více než 100 zemí po celém světě. Cena dopravy bude vypočtena při objednávce. Během roku také nabízíme různé slevy a akce, proto sledujte naše exkluzivní nabídky.

Objednávky jsou zpracovávány a vyřizovány každý den, s výjimkou víkendů a státních svátků. Obvykle jsou objednávky odeslány do 24–48 hodin. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s číslem zásilky, abyste mohli sledovat doručení na každém kroku.

Upozorňujeme, že některé objednávky nemusí být odeslány do 48 hodin kvůli neúplným informacím o objednávce, chybám v fakturační nebo dodací adrese, čekání na schválení platby, ověřování platby, ověřovacím procesům objednávek nebo dočasné nedostupnosti zboží.

Podrobnosti o dodacích lhůtách a poplatcích najdete v naší doručovací politice.

Abychom zajistili rychlé doručení a výhodné ceny dopravy, vyřizujeme všechny objednávky ze skladu, který je nejblíže každému zákazníkovi. Díky skladům po celých USA, Evropě a Asii jsou objednávky odesílány lokálně, kdykoli je to možné, pro rychlejší a spolehlivější doručení.

Spolupracujeme se všemi hlavními mezinárodními přepravci i místními kurýrními službami. Při dokončení objednávky si můžete zvolit preferovaný způsob doručení.

Pokud jste dokončili objednávku s nesprávnou adresou, kontaktujte náš zákaznický servis co nejdříve. Uděláme vše pro to, abychom vaši objednávku aktualizovali s přesnými údaji. Rychlá reakce zvyšuje šanci, že potřebné změny stihneme provést ještě před zpracováním a odesláním objednávky.

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, zašleme vám e-mailem číslo zásilky spolu s odkazem na stránku pro sledování, kde můžete stav sledovat.

Případně můžete svou objednávku sledovat kdykoli na naší stránce Sledování objednávky pomocí čísla zásilky, čísla objednávky nebo e-mailové adresy.

Pro zásilky v rámci USA, Velké Británie, EU, Kanady a Austrálie nejsou účtovány žádné celní poplatky ani daně, protože všechny objednávky jsou odesílány jako DDP (Delivery Duties Paid). Nikdy po vás nebudeme požadovat žádné další poplatky při doručení, což zajišťuje rychlé celní odbavení a bezproblémový nákup. V ostatních regionech se mohou takové poplatky lišit podle místních předpisů.

I když je to vzácné, někdy může dojít ke zpoždění vaší objednávky z následujících důvodů:

• Chyby ve fakturační nebo dodací adrese
• Pendující schválení platby nebo ověření platby
• Dodatečné bezpečnostní kontroly objednávky
• Doručování do odlehlých lokalit
• Přeplnění dopravců během špiček
• Dočasná nedostupnost zboží
• Speciální požadavky na úpravu objednávky
• Zpoždění na celnici

Pro více informací o stavu vaší objednávky prosím kontaktujte náš zákaznický servis.

Neodpovídáme za balíčky, které nám nejsou vráceny, jsou poškozené nebo zničeny přepravcem z důvodu odmítnutí, nevyzvednutí, nedoručení nebo kvůli nesprávné či neúplné adrese zadané při objednávce. Důrazně doporučujeme všem zákaznicím převzít zásilku, abyste předešly komplikacím.

Nevyzvednuté nebo odmítnuté zásilky podléhají jak původnímu poplatku za doručení, tak poplatku za zpětné doručení. Jakákoli refundace bude ponížena o tyto náklady. Žádosti o vrácení peněz za nevrácené, poškozené nebo zničené zásilky nebudou akceptovány. V některých případech můžete požádat o opětovné zaslání balíčku za poplatek za nové doručení, který pokryje poštovné nové objednávky.

Naším cílem je zajistit, aby každá objednávka dorazila bezpečně a včas. Občas mohou během přepravy nastat nepředvídané okolnosti, které způsobí zpoždění. Kryjeme různé chyby dopravců, jako jsou ztracené nebo poškozené zásilky během přepravy, chyby v platbě poštovného nebo nesprávně doručené balíčky, pokud jsou informace o sledování nejasné.

Ve vzácných případech, kdy je balíček označen dopravcem jako doručený, ale nebyl převzat, nemůžeme zboží znovu zaslat ani vrátit peníze. Toto pravidlo platí, pokud sledování potvrzuje doručení na adresu příjemce. Často bývá balíček doručen, ale zanechán na nečekaném místě nebo u souseda. Doporučujeme kontaktovat dopravce nebo místní poštu a ověřit, zda nebyly poskytnuty další informace o doručení, například „zanecháno pod stolem na zadní verandě“.

Pokud se s touto situací setkáte, prosím kontaktujte nás a náš tým podpory vám rychle pomůže.

Objednávky jsou naším systémem automaticky zpracovávány a předávány k expedici, proto nemusí být vždy možné je zrušit. Prosím, kontaktujte nás co nejdříve, abychom mohli ověřit stav vaší objednávky a poradit vám s možnostmi zrušení.

Pokud došlo k chybě v doručovací adrese nebo byste ráda něco na objednávce změnila, prosím kontaktujte nás a náš tým prověří, zda je možné provést úpravy podle aktuálního stavu vaší objednávky.

Ano, jakékoli zakoupené zboží můžete do 30 dnů od doručení vrátit a získat plnou refundaci nebo jej vyměnit. Pokud si přejete, můžeme vám také vystavit kredit na další nákup.

Pro více informací se prosím podívejte na naši zásady vrácení.

Naši zásady pro vrácení a refundace si můžete přečíst zde. Níže najdete další situace, které mohou ovlivnit vaši způsobilost k vrácení nebo refundaci.

PRODUKTY NEDORAZILY VČAS NA PŘÍLEŽITOST, PRO KTEROU BYLY OBJEDNÁNY

Doba doručení je vždy uvedena na našem webu před zadáním objednávky a je také podrobně popsána v naší zásadě dopravy. Nemůžeme vrátit peníze za dopravu, pokud byla objednávka doručena v uvedeném časovém rámci, i když zákazník očekával doručení dříve. Refundace za dopravu je možná pouze u objednávek, které překročily náš předpokládaný čas doručení bez vnějších okolností, které by způsobily zpoždění.

Pro více informací o dopravě a dodacích lhůtách si prosím přečtěte naši zásadu dopravy.

Pokud vaše objednávka nedorazila v předpokládaném čase, napište nám e-mail a náš tým vám pomůže.

ZAČALA AKCE HNED PO MÉ OBJEDNÁVCE. MOHU DOSTAT REFUNDACI?

Ne. Naše nabídky a akce platí pouze po určitou dobu. Objednávky provedené před začátkem akce nemají nárok na srovnání ceny podle nové akční ceny. Nemůžeme refundovat rozdíl mezi původní a zlevněnou cenou během akce.

OBDRŽELA JSEM NESPRÁVNÝ NEBO VADNÝ PRODUKT

Snažíme se dodávat produkty, které splňují očekávání našich zákaznic, proto jsou všechny položky před odesláním pečlivě kontrolovány. Náš tým zajišťuje, že objednané produkty odpovídají popisu na našem webu.

Ve výjimečném případě, že obdržíte vadný nebo nesprávný produkt, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu do 24 hodin od doručení a přiložte fotografie nebo obrázky závad. Náš tým vaši žádost posoudí a podnikne potřebné kroky k vyřízení kompenzace. Oznámení přijatá po 24 hodinách od doručení budou považována za poškozená zákazníkem a nebudou mít nárok na refundaci nebo výměnu.

POLOŽKY, KTERÉ NELZE VRÁTIT

Některé položky není možné vrátit, včetně personalizovaných produktů, zakázkových nebo na objednávku vyrobených položek, produktů zakoupených jako finální prodej nebo se slevou vyšší než 50 %, a položek, které byly rozbaleny nebo použity.

DOBA PRO ŘEŠENÍ SPORŮ

Všechny spory, žádosti o vrácení, výměny a refundace jsou řešeny do 30 dnů od doručení. Snažíme se reagovat na každý dotaz co nejrychleji a poskytovat špičkový zákaznický servis s efektivními možnostmi řešení sporů. Pokud však zákaznice nevrátí objednané produkty nebo nereagují na naše možnosti řešení sporů do 30 dnů od doručení, případ bude automaticky uzavřen a poté již nebude možné provést refundaci, vrácení ani výměnu.

V současné době přijímáme následující platební metody:

Kreditní karty

Přijímáme všechny hlavní kreditní karty, včetně Visa, Mastercard, American Express, Diners Club a Discover.

PayPal

Přijímáme PayPal, který je dostupný jak pro zákazníky v Severní Americe, tak i mezinárodně.

Bezpečnost kreditních karet

Naše stránka je bezpečná a chráněná. Informace o kreditní kartě jsou přenášeny pomocí 256bitového šifrování a fyzických bezpečnostních opatření, což jsou stejné standardy, jaké používají banky.

Financování

Zákazníci mohou své nákupy financovat prostřednictvím našich partnerů. Tato možnost je k dispozici při dokončení objednávky spolu s dalšími podrobnostmi.

Dárkové karty

Dárkové karty jsou k dispozici v minimální hodnotě 25 $ a s neomezenou maximální hodnotou. Pokud kupujete dárkovou kartu pro někoho jiného, uveďte prosím také jejich e-mailovou adresu (tuto e-mailovou adresu budou potřebovat k přístupu ke své dárkové kartě).

Jakmile bude váš nákup dokončen, obdržíte potvrzovací e-mail. Pokud jste ji zakoupili pro někoho jiného, obdrží také potvrzovací e-mail s odkazem na aktivaci dárkové karty.

Dárkovou kartu si můžete kdykoliv zakoupit zde.

Kredit v obchodě

Svůj kredit v obchodě můžete uplatnit na nákupy na našich webových stránkách. Upozorňujeme, že nemá peněžní hodnotu a nelze jej převádět.

Svoji hodnotu kreditu a dárkových karet si můžete kdykoliv zkontrolovat v sekci Můj účet.

Předplacené kreditní karty

Přijímáme předplacené kreditní karty Visa, Mastercard a American Express. Pokud ji použijete k nákupu, doporučujeme ji uschovat pro případné vrácení peněz nebo úpravy objednávky. V takových případech bude vrácená částka připsána zpět na původní předplacenou kartu. Pokud vaše karta při vracení peněz již vypršela, najdeme společně alternativní způsob, jak částku vrátit.

Kdy je platba stržena

Platba je stržena při zadání objednávky. Díky tomu jsou vaše produkty ihned rezervovány a připraveny k expedici.

Potvrzení platby

Krátce po vytvoření objednávky vám zašleme potvrzovací e-mail. Pokud jej neobdržíte do několika hodin, zkontrolujte prosím složku spam. Pokud stále chybí, kontaktujte nás pro pomoc.

Rozhodnutí o zamítnutí platby vaší kreditní kartou obvykle činí vaše vydavatelská banka (nikoli my). Aby byla chráněna vaše bezpečnost a soukromí, vaše banka nám nemůže poskytnout podrobné důvody, proč byla vaše platba zamítnuta. Z tohoto důvodu je nutné, abyste se pro vyřešení většiny problémů s platbou kreditní kartou obrátili přímo na svou banku.

TOP 7 DŮVODŮ, PROČ JSOU KARTY ZAMÍTNUTY

1. Transakce byla zablokována platebním serverem, protože neprošla všemi bezpečnostními kontrolami.
2. Nedostatek prostředků
3. Odkázáno
4. Nesprávně zadaný CSC kód (tj. obvykle tříciferný kód na zadní straně karty)
5. Expirace karty
6. Podezření na podvod
7. Zamítnuto bankou (bez uvedení konkrétního důvodu)

S ČÍM OHLEDNĚ KREDITNÍ KARTY VÁM MŮŽEME POMOCI?

Náš zákaznický servis vám může pomoci ověřit, zda jste správně zadali platební údaje ke své objednávce. Jak bylo uvedeno výše, většina zamítnutí plateb kreditní kartou je však způsobena důvody souvisejícími s vaší vydavatelskou bankou a je tedy mimo naši kontrolu. 

- Kontaktujte svou banku ohledně bezpečnostních politik plateb. Vaše banka může označit jakoukoli neočekávanou aktivitu na vašem účtu. To zahrnuje první objednávky a nákupy s vyšší hodnotou, bez ohledu na výši dostupných prostředků nebo váš kreditní limit. Vaše banka může vyžadovat vaše slovní potvrzení, aby mohla v transakci pokračovat.

- Kontaktujte svou banku ohledně denních limitů pro výběr nebo nákup. Většina bank má limity na to, kolik peněz lze během jednoho dne utratit nebo vybrat. Pokud překročíte tento denní limit, vaše banka může váš účet zablokovat pro další transakce bez ohledu na dostupné prostředky. Pro dokončení transakce může být nutné požádat banku o navýšení limitu.

- Kontaktujte svou banku ohledně autorizace plateb, rezervovaných prostředků a poplatků. Při zadání objednávky u nás kontaktujeme vydavatelskou banku vaší karty, abychom ověřili, že číslo vaší kreditní karty je platné a karta nebyla nahlášena jako ztracená nebo odcizená. Toto je komunikováno prostřednictvím plné autorizace na částku vašeho nákupu.

- Pokud je vaše platba zamítnuta kvůli nedostatku dostupných prostředků, kontaktujte svou banku, abyste ověřili, zda nejsou zadrženy rezervované prostředky, zjistěte, jak dlouho banka tyto autorizace drží, a požádejte banku o uvolnění případných nadbytečných blokací, aby byly prostředky opět dostupné na vašem účtu.

- Ověřte platební údaje zadané ve vaší objednávce. Změnila se vám v poslední době fakturační adresa nebo jste obdrželi novou kartu s novým datem expirace? Pokud jste již v minulosti úspěšně použili určitou platební metodu, možná stačí pouze aktualizovat údaje o kartě a fakturační adrese. Pokud zadáváte novou platební metodu, ujistěte se, že jste správně zadali všechna čísla a další údaje o kartě.

- Zvolte alternativní platební metodu pro svou objednávku. Pokud se vám nepodaří problém s platbou včas vyřešit s vaší bankou, můžete kdykoli změnit platební metodu na jinou kartu nebo způsob platby. Kontaktujte prosím náš zákaznický servis pro informace o dalších dostupných platebních metodách na naší platformě.

- Pokud není možné platit kreditní nebo debetní kartou, můžete zaplatit přes Google nebo Apple Pay, případně bankovním převodem.