Pravilnik o zasebnosti

Rimoka upravlja to trgovino in spletno stran, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebinami, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, da vam, stranki, omogoči izbrano nakupovalno izkušnjo (»Storitve«). Rimoka deluje na platformi Shopify, ki nam omogoča, da vam nudimo Storitve. Ta Politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše osebne podatke, ko obiščete, uporabljate ali opravite nakup oziroma drugo transakcijo prek Storitev ali na drug način komunicirate z nami. Če pride do neskladja med našimi Pogoji poslovanja in to Politiko zasebnosti, ima ta Politika zasebnosti prednost glede zbiranja, obdelave in razkritja vaših osebnih podatkov.

Prosimo, da to Politiko zasebnosti natančno preberete. Z uporabo in dostopanjem do katerekoli izmed Storitev potrjujete, da ste prebrali to Politiko zasebnosti in razumete zbiranje, uporabo in razkritje vaših podatkov, kot je opisano v tej Politiki zasebnosti.

Osebni podatki, ki jih zbiramo ali obdelujemo

Ko uporabljamo izraz »osebni podatki«, mislimo na podatke, ki vas identificirajo ali jih je mogoče razumno povezati z vami ali drugo osebo. Osebni podatki ne vključujejo informacij, ki so zbrane anonimno ali so bile anonimizirane tako, da vas ne morejo identificirati ali jih ni mogoče razumno povezati z vami. Lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov, vključno z izpeljavami iz teh osebnih podatkov, odvisno od vaše interakcije s Storitvami, kraja bivanja in skladno z veljavno zakonodajo:

• Kontaktni podatki, vključno z vašim imenom, naslovom, naslovom za izstavitev računa, naslovom za dostavo, telefonsko številko in elektronskim naslovom.
• Finančni podatki, vključno s številkami kreditnih kartic, debetnih kartic in finančnih računov, podatki o plačilni kartici, podatki o finančnem računu, podatki o transakcijah, načinu plačila, potrditvi plačila in drugimi podatki o plačilu.
• Podatki o računu, vključno z vašim uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji, preferencami in nastavitvami.
• Podatki o transakcijah, vključno z izdelki, ki si jih ogledate, jih dodate v košarico, na seznam želja ali jih kupite, vrnete, zamenjate ali prekličete ter vašimi preteklimi transakcijami.
• Komunikacija z nami, vključno z informacijami, ki jih posredujete v komunikaciji z nami, na primer, ko pošljete povpraševanje podpori za stranke.
• Podatki o napravi, vključno s podatki o vaši napravi, brskalniku ali omrežni povezavi, vašem IP naslovu in drugih edinstvenih identifikatorjih.
• Podatki o uporabi, vključno s podatki o vaši interakciji s Storitvami, vključno s tem, kako in kdaj uporabljate ali brskate po Storitev.

Viri osebnih podatkov

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

• Neposredno od vas, vključno, ko ustvarite račun, obiščete ali uporabljate Storitve, komunicirate z nami ali nam kako drugače posredujete svoje osebne podatke;
• Samodejno prek Storitev, vključno iz vaše naprave, ko uporabljate naše izdelke ali storitve ali obiščete naše spletne strani, ter z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij;
• Od naših ponudnikov storitev, vključno, ko jih najamemo za omogočanje določene tehnologije in ko v našem imenu zbirajo ali obdelujejo vaše osebne podatke;
• Od naših partnerjev ali drugih tretjih oseb.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Glede na to, kako komunicirate z nami ali katere Storitve uporabljate, lahko osebne podatke uporabimo za naslednje namene:

• Nudimo, prilagajamo in izboljšujemo Storitve. Vaše osebne podatke uporabljamo za to, da vam omogočimo storitve, vključno z izpolnjevanjem naše pogodbe z vami, obdelavo vaših plačil, izpolnjevanjem vaših naročil, shranjevanjem vaših nastavitev in izdelkov, ki vas zanimajo, pošiljanjem obvestil, povezanih z vašim računom, obdelavo nakupov, vračil, zamenjav ali drugih transakcij, ustvarjanjem, vzdrževanjem in upravljanjem vašega računa, organizacijo pošiljanja, olajšanjem vračil in zamenjav, omogočanjem objave ocen ter ustvarjanjem prilagojene nakupovalne izkušnje, kot je priporočanje izdelkov, povezanih z vašimi nakupi. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za boljšo prilagoditev in izboljšanje storitev.
• Marketing in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo za namene marketinga in promocije, kot so pošiljanje marketinških, oglaševalskih in promocijskih sporočil po e-pošti, SMS-u ali pošti ter prikazovanje spletnih oglasov za izdelke ali storitve na storitvah ali drugih spletnih straneh, tudi na podlagi izdelkov, ki ste jih že kupili ali dodali v košarico, in drugih aktivnosti na storitvah.
• Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za preverjanje vašega računa, zagotavljanje varnega plačevanja in nakupovanja, zaznavanje, preiskovanje ali ukrepanje v zvezi z morebitno goljufivo, nezakonito, nevarno ali zlonamerno dejavnostjo, zaščito javne varnosti ter za varovanje naših storitev. Če se odločite uporabljati storitve in registrirati račun, ste sami odgovorni za varovanje podatkov za prijavo v račun. Priporočamo, da svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop ne delite z nikomer.
• Komunikacija z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam, da smo odzivni do vas, za učinkovito zagotavljanje storitev in za vzdrževanje poslovnega odnosa z vami.
• Pravni razlogi. Vaše osebne podatke uporabljamo za izpolnjevanje veljavne zakonodaje ali odzivanje na veljavne pravne postopke, vključno z zahtevami organov pregona ali državnih organov, za preiskovanje ali sodelovanje v civilnih postopkih, morebitnih ali dejanskih tožbah ali drugih pravnih postopkih ter za uveljavljanje ali preiskovanje morebitnih kršitev naših pogojev ali politik.

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih primerih lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za zakonite namene v skladu s to politiko zasebnosti. Takšni primeri lahko vključujejo:

• Shopifyju, prodajalcem in drugim tretjim osebam, ki v našem imenu opravljajo storitve (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje naročil in pošiljanje).
• Poslovnim in marketinškim partnerjem za zagotavljanje marketinških storitev in oglaševanje. Na primer, za podporo personaliziranemu oglaševanju s storitvami tretjih oseb na podlagi vaše spletne aktivnosti pri različnih trgovcih in na spletnih straneh uporabljamo Shopify. Naši poslovni in marketinški partnerji bodo vaše podatke uporabljali v skladu s svojimi lastnimi obvestili o zasebnosti. Glede na to, kje prebivate, imate lahko pravico, da nas usmerite, naj ne delimo podatkov o vas za prikaz ciljanih oglasov in marketinga na podlagi vaše spletne aktivnosti pri različnih trgovcih in na spletnih straneh.
• Kadar nas usmerite, zahtevate ali kako drugače soglašate z razkritjem določenih podatkov tretjim osebam, na primer za pošiljanje izdelkov ali z uporabo vtičnikov družbenih omrežij ali integracij za prijavo.
• Z našimi povezanimi družbami ali znotraj naše korporativne skupine.
• V povezavi s poslovnim dogodkom, kot je združitev ali stečaj, za izpolnjevanje veljavnih pravnih obveznosti (vključno z odzivanjem na sodne pozive, naloge za preiskavo in podobne zahteve), za uveljavljanje veljavnih pogojev storitve ali politik ter za zaščito ali obrambo Storitve, naše pravice in pravice naših uporabnikov ali drugih.

Razmerje s Shopify

Storitve gostuje Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke o vašem dostopu do storitev in njihovi uporabi, da vam lahko zagotovi in izboljša storitve. Informacije, ki jih posredujete v storitve, bodo posredovane in deljene s Shopify ter tretjimi osebami, ki so lahko v državah, ki niso vaše prebivališče, da vam lahko zagotavljamo in izboljšujemo storitve. Poleg tega za zaščito, rast in izboljšanje našega poslovanja uporabljamo določene napredne funkcije Shopify, ki vključujejo podatke in informacije, pridobljene iz vaših interakcij z našo trgovino, skupaj z drugimi trgovci in s Shopify. Za zagotavljanje teh naprednih funkcij lahko Shopify uporablja osebne podatke, zbrane o vaših interakcijah z našo trgovino, skupaj z drugimi trgovci in s Shopify. V teh primerih je Shopify odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov, vključno z odgovarjanjem na vaše zahteve za uveljavljanje vaših pravic glede uporabe vaših osebnih podatkov za te namene. Več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in katere pravice imate, lahko preberete v Politiki zasebnosti potrošnikov Shopify. Glede na to, kje živite, lahko uveljavljate določene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki tukaj Povezava do portala zasebnosti Shopify.

Spletne strani in povezave tretjih oseb

Storitve lahko ponujajo povezave do spletnih strani ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam na strani, ki niso povezane ali pod našim nadzorom, morate pregledati njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge pogoje. Ne jamčimo in nismo odgovorni za zasebnost ali varnost takih strani, vključno z natančnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij na teh straneh. Informacije, ki jih posredujete na javnih ali pol-javnih mestih, vključno z informacijami, ki jih delite na družbenih omrežjih tretjih oseb, so lahko vidne tudi drugim uporabnikom storitev in/ali uporabnikom teh platform tretjih oseb brez omejitev glede njihove uporabe z naše ali tretje strani. Naša vključitev takih povezav sama po sebi ne pomeni kakršnekoli potrditve vsebine na teh platformah ali njihovih lastnikov ali upravljavcev, razen če je to navedeno v storitvah.

Podatki otrok

Storitve niso namenjene uporabi otrokom in zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok, ki še niso dosegli polnoletnosti v vaši jurisdikciji. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, nas lahko kontaktirate prek spodnjih kontaktnih podatkov in zahtevate izbris podatkov. Na dan začetka veljavnosti te politike zasebnosti nimamo dejanskega vedenja, da "delimo" ali "prodajamo" (kot to določajo veljavni predpisi) osebne podatke posameznikov, mlajših od 16 let.

Varnost in hramba vaših podatkov

Zavedajte se, da noben varnostni ukrep ni popoln ali neprebojen in ne moremo zagotoviti "popolne varnosti". Poleg tega informacije, ki nam jih pošljete, morda niso varne med prenosom. Priporočamo, da ne uporabljate nevarnih kanalov za pošiljanje občutljivih ali zaupnih informacij.

Čas hrambe vaših osebnih podatkov je odvisen od različnih dejavnikov, kot so potreba po podatkih za upravljanje vašega računa, zagotavljanje storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in politik.

Vaše pravice in izbire

Glede na to, kje živite, imate lahko nekatere ali vse spodaj navedene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Vendar pa te pravice niso absolutne, veljajo lahko le v določenih okoliščinah in v določenih primerih lahko vašo zahtevo zavrnemo, kot to dovoljuje zakon.

• Pravica do dostopa / seznanitve. Imate lahko pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do izbrisa. Imate lahko pravico zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka. Imate lahko pravico zahtevati, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do prenosljivosti. Imate lahko pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in zahtevati, da jih v določenih okoliščinah in z določenimi izjemami prenesemo tretji osebi.
• Upravljanje nastavitev za komunikacijo. Lahko vam pošiljamo promocijska e-poštna sporočila, vi pa se lahko kadar koli odjavite od prejemanja teh sporočil z uporabo možnosti za odjavo, ki je prikazana v naših e-poštnih sporočilih. Če se odjavite, vam lahko še vedno pošiljamo nepromocijska sporočila, kot so tista v zvezi z vašim računom ali naročili, ki ste jih oddali.

Katero koli od teh pravic lahko uveljavljate tam, kjer je to navedeno v Storitevah, ali tako, da nas kontaktirate prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Če želite izvedeti več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in katere pravice imate, vključno s pravicami v zvezi s podatki, ki jih obdeluje Shopify, lahko obiščete https://privacy.shopify.com/en.

Za uveljavljanje teh pravic vas ne bomo diskriminirali. Preden bomo lahko obdelali vaše zahteve, bomo morda morali preveriti vašo identiteto, kot to dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja. V skladu z veljavnimi zakoni lahko pooblastite pooblaščenega zastopnika, da v vašem imenu vloži zahteve za uveljavljanje vaših pravic. Preden bomo sprejeli tako zahtevo od zastopnika, bomo zahtevali dokazilo, da ste ga pooblastili za zastopanje, in morda vas bomo morali neposredno preveriti. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v zakonsko določenem roku.

Pritožbe

Če imate pritožbe v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Glede na vaše prebivališče imate lahko pravico vložiti pritožbo ali pritožbo na našo odločitev tako, da nas kontaktirate prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov ali vložite pritožbo pri svojem lokalnem organu za varstvo podatkov. Za EGP lahko seznam pristojnih nadzornih organov za varstvo podatkov najdete tukaj.

Mednarodni prenosi

Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenašamo, shranjujemo in obdelujemo zunaj države vašega prebivališča.

Če vaše osebne podatke prenašamo izven Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva, se bomo zanašali na priznane mehanizme prenosa, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali katera koli enakovredna pogodba, ki jo izda pristojni organ Združenega kraljestva, razen če se prenos podatkov izvaja v državo, za katero je bilo ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno stopnjo zaščite.

Spremembe te politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, tudi zaradi sprememb naših praks ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Posodobljeno politiko zasebnosti bomo objavili na tej spletni strani, posodobili datum "Zadnja posodobitev" in zagotovili obvestilo, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

Kontakt

Če imate kakršnakoli vprašanja glede naših praks zasebnosti ali te politike zasebnosti ali želite uveljavljati katero od pravic, ki so vam na voljo, nam pišite na support@rimoka.com