Rimoka prioritāte ir jūsu apmierinātība. Mēs vēlamies, lai katrs pasūtījums būtu tieši tāds, kā vēlaties, un katrs produkts atbilstu jūsu gaidām. Ja kāda iemesla dēļ jūsu pirkums nav tāds, kā cerējāt, mēs esam šeit, lai jums palīdzētu.

Mūsu atgriešanas un apmaiņas process ir veidots tā, lai tas būtu vienkāršs, caurspīdīgs un orientēts uz klientu visām atbilstošajām precēm. Lūdzu, iepazīstieties ar noteikumiem zemāk, lai nodrošinātu vienmērīgu atgriešanas pieredzi.

Jūs varat atgriezt vai apmainīt savu preci(-es) 30 dienu laikā pēc piegādes. Atkarībā no Jūsu izvēles mēs piedāvājam:

• Atmaksu uz Jūsu sākotnējo maksājuma veidu
• Veikala kredītu, lai veiktu jaunu pasūtījumu
• Apmainīt pret to pašu vai citu produktu (atkarībā no pieejamības)

Visām atgrieztajām precēm jāatbilst šādiem kritērijiem:

• Oriģināls stāvoklis: Nagliņām jābūt neizmantotām un nekad nav līmētām ar līmi vai līmplāksnēm, un visiem komplekta piederumiem (līme, sagatavošanas spilventiņi un līmplāksnes) jābūt neatvērtām, neizmantotām un jāatgriež tādā pašā stāvoklī, kā saņemtas
• Bez pēdām vai atlikumiem: Nagliņām un aksesuāriem jābūt bez līmes, līmplākšņu atlikumiem, nagu lakas, eļļām, kosmētikas vai jebkādiem citiem redzamiem atlikumiem
• Saturs un iepakojums: Jābūt iekļautam visam oriģinālajam saturam, un prece jāatgriež oriģinālajā iepakojumā

Atgriezt savas preces ir vienkārši un bez stresa! Lai gan atgriešanas piegādes izmaksas sedz klients, mēs esam padarījuši procesu ātru un ērtu.

Apmainīt var gan pret to pašu, gan citu produktu, ar cenas korekciju, ja ir starpība. Mēs paturam tiesības atteikt atgriešanu, kas neatbilst augstāk minētajiem kritērijiem. Ja atgriešana tiek atteikta, prece tiks nosūtīta atpakaļ klientam, un radušās piegādes izmaksas netiks segtas.

Lūdzu, nesūtiet preces atpakaļ uz adresi, kas norādīta uz piegādes etiķetes (waybill). Tā nav mūsu norādītā atgriešanas adrese. Sūtījumi, kas nosūtīti uz šo adresi, pie mums nenonāks un atmaksa netiks veikta. Atgriešana jānosūta tikai uz mūsu autorizēto noliktavas adresi, kuru mēs sniegsim pēc atgriešanas apstiprināšanas.

1. Aizpildiet atgriešanas pieprasījuma formu zemāk.
2. Mēs sniegsim atgriešanas adresi un detalizētas instrukcijas, kā nosūtīt preces atpakaļ.
3. Pēc tam, kad mūsu komanda būs saņēmusi un pārbaudījusi Jūsu atgriezto preci, mēs apstrādāsim atmaksu, izsniegsim veikala kredītu vai veiksim apmaiņu. Atmaksa neietver sākotnējās piegādes izmaksas.
4. Jūs saņemsiet e-pasta apstiprinājumu pēc tam, kad atgriešana vai apmaiņa būs apstrādāta.