Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA
Benvenuta su Rimoka! I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Rimoka. Rimoka gestisce questo store e sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati per offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di shopping curata (i “Servizi”). Rimoka è alimentata da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.
I termini e condizioni di seguito, insieme a qualsiasi policy qui richiamata (questi “Termini di Servizio” o “Termini”), descrivono i tuoi diritti e responsabilità quando utilizzi i Servizi.
Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini di Servizio, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e trattano argomenti come esclusioni di garanzia e limitazioni di responsabilità.
Visitando, interagendo o utilizzando i nostri Servizi, accetti di essere vincolata da questi Termini di Servizio e dalla nostra Informativa sulla Privacy. Se non sei d’accordo con questi Termini di Servizio o con l’Informativa sulla Privacy, ti invitiamo a non utilizzare o accedere ai nostri Servizi. 

SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
Accettando questi Termini di Servizio, dichiari di avere almeno la maggiore età prevista nello stato o provincia di residenza, e di averci dato il consenso per consentire a qualsiasi tuo minore a carico di utilizzare i Servizi su dispositivi di tua proprietà, acquistati o gestiti da te.
Per utilizzare i Servizi, incluso l’accesso o la navigazione nei nostri store online o l’acquisto di qualsiasi prodotto o servizio offerto, potresti essere richiesta di fornire alcune informazioni, come il tuo indirizzo email, dati di fatturazione, pagamento e spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite nei nostri store siano corrette, aggiornate e complete e che tu abbia tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.
Sei l’unica responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte tramite il tuo account. Non puoi trasferire, vendere, assegnare o concedere in licenza il tuo account a nessun’altra persona.

SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Abbiamo fatto ogni sforzo per offrire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nei nostri store online. Tuttavia, tieni presente che i colori o l’aspetto dei prodotti potrebbero differire da come appaiono sul tuo schermo a seconda del tipo di dispositivo utilizzato per accedere allo store e delle impostazioni e configurazioni del tuo dispositivo.
Non garantiamo che l’aspetto o la qualità di qualsiasi prodotto o servizio acquistato soddisfi le tue aspettative o corrisponda esattamente a quanto rappresentato o visualizzato nei nostri store online.
Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e possiamo limitare le quantità di qualsiasi prodotto offerto a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione, caso per caso.

SEZIONE 3 - ORDINI
Quando effettui un ordine, stai facendo un’offerta di acquisto. Rimoka si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine per qualsiasi motivo a sua discrezione. Il tuo ordine non viene accettato finché Rimoka non ne conferma l’accettazione. Dobbiamo ricevere ed elaborare il tuo pagamento prima che l’ordine sia accettato. Ti invitiamo a verificare attentamente il tuo ordine prima di inviarlo, poiché Rimoka potrebbe non essere in grado di soddisfare richieste di cancellazione dopo che un ordine è stato accettato. Nel caso in cui non accettiamo, modifichiamo o annulliamo un ordine, cercheremo di informarti contattando l’indirizzo email, l’indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono forniti al momento dell’ordine.
I tuoi acquisti sono soggetti a reso o cambio esclusivamente in conformità con la nostra Politica di Rimborso. 
Dichiari e garantisci che i tuoi acquisti sono destinati esclusivamente all’uso personale o domestico e non per la rivendita commerciale o l’esportazione.
Se sei una consumatrice dell’UE e desideri presentare un reclamo, puoi contattaci direttamente utilizzando i dettagli forniti sul nostro sito web e faremo sempre del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema tempestivamente. Puoi anche presentare reclami o trovare la tua autorità locale per la tutela dei consumatori tramite la directory di risoluzione delle controversie della Commissione Europea qui.

SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE
I prezzi, gli sconti e le promozioni sono soggetti a modifica senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà quello in vigore al momento dell’ordine e sarà indicato nell’email di conferma dell’ordine. Salvo diversamente specificato, i prezzi pubblicati non includono tasse, spedizione, gestione, dazi doganali o costi di importazione.
I prezzi pubblicati nei nostri store online possono essere diversi da quelli offerti nei negozi fisici o in altri store online o gestiti da terze parti. Di tanto in tanto potremmo offrire promozioni sui Servizi che possono influenzare i prezzi e che sono regolate da termini e condizioni separati da questi Termini. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e questi Termini, prevarranno i termini della promozione.
Accetti di fornire informazioni di acquisto, pagamento e account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nei nostri store. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e le altre informazioni, inclusi indirizzo email, numeri di carta di credito e date di scadenza, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti se necessario.
Dichiari e garantisci che (i) le informazioni sulla carta di credito che fornisci sono vere, corrette e complete, (ii) sei debitamente autorizzata/o a utilizzare tale carta per l’acquisto, (iii) gli addebiti da te effettuati saranno riconosciuti dalla tua compagnia di carte di credito e (iv) pagherai gli importi dovuti ai prezzi pubblicati, inclusi i costi di spedizione, gestione e tutte le tasse applicabili, se presenti.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
Non siamo responsabili per eventuali ritardi nella spedizione e nella consegna. Tutti i tempi di consegna sono solo stime e non sono garantiti. Non siamo responsabili per ritardi causati dai corrieri, dalla dogana o da eventi fuori dal nostro controllo. Una volta che trasferiamo i prodotti al corriere, la proprietà e il rischio di perdita passano a te.

SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I nostri Servizi, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo tutti i marchi, brand, testi, display, immagini, grafiche, recensioni di prodotti, video e audio, nonché la progettazione, selezione e disposizione degli stessi, sono di proprietà di Rimoka, delle sue affiliate o licenziatari e sono protetti dalle leggi statunitensi e straniere su brevetti, copyright e altre norme di proprietà intellettuale.
Questi Termini ti consentono di utilizzare i Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Non puoi riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, esporre pubblicamente, eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere alcun materiale dei Servizi senza il nostro previo consenso scritto. Salvo quanto espressamente previsto nel presente documento, nulla in questi Termini concede o deve essere interpretato come concessione di una licenza o altri diritti su qualsiasi brevetto, marchio, copyright o altra proprietà intellettuale di Rimoka, Shopify o di terze parti. L’uso non autorizzato dei Servizi può costituire una violazione delle leggi federali e statali sulla proprietà intellettuale. Tutti i diritti non espressamente concessi nel presente documento sono riservati a Rimoka.
I nomi, i loghi, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di Rimoka sono marchi di Rimoka o delle sue affiliate o licenziatari. Non puoi utilizzare tali marchi senza il previo consenso scritto di Rimoka. Il nome, il logo, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di Shopify sono marchi di Shopify. Tutti gli altri nomi, loghi, nomi di prodotti e servizi, design e slogan presenti nei Servizi sono marchi dei rispettivi proprietari.

SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI
Potresti avere accesso a strumenti per clienti offerti da terze parti come parte dei Servizi, sui quali non esercitiamo alcun monitoraggio, controllo o influenza.
Riconosci e accetti che forniamo l’accesso a tali strumenti “così come sono” e “secondo disponibilità”, senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o relativa al tuo utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.
L’utilizzo da parte tua degli strumenti opzionali offerti tramite il sito è interamente a tuo rischio e discrezione, e dovresti assicurarti di conoscere e approvare i termini secondo cui tali strumenti sono forniti dal relativo fornitore terzo.
In futuro potremmo anche offrire nuove funzionalità tramite i Servizi (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità saranno anch’esse considerate parte dei Servizi e soggette a questi Termini di Servizio.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI
I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terze parti (inclusa qualsiasi funzionalità di terze parti incorporata). Non siamo responsabili dell’esame o della valutazione dei contenuti o dell’accuratezza di materiali o siti web di terze parti che scegli di visitare. Se decidi di lasciare i Servizi per accedere a tali materiali o siti di terze parti, lo fai a tuo rischio.
Non siamo responsabili per eventuali danni o perdite derivanti dal tuo accesso a siti web di terze parti, o dall’acquisto o utilizzo di prodotti, servizi, risorse o contenuti presenti su siti web di terze parti. Ti invitiamo a esaminare attentamente le politiche e le pratiche delle terze parti e ad assicurarti di comprenderle prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, richieste, dubbi o domande riguardanti prodotti e servizi di terze parti dovranno essere indirizzati direttamente alla terza parte.

SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY
Rimoka è gestito tramite Shopify, che ci consente di offrirti i Servizi. Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti effettuati nel nostro Store avvengono direttamente con Rimoka. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile di alcun aspetto delle vendite tra te e Rimoka, inclusi eventuali danni, lesioni o perdite derivanti da prodotti e servizi acquistati. Con la presente sollevi espressamente Shopify e le sue affiliate da qualsiasi reclamo, danno e responsabilità derivanti da o correlati ai tuoi acquisti e transazioni con Rimoka.

SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutte le informazioni personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggette alla nostra Informativa sulla Privacy, che può essere consultata qui, e alcune informazioni personali possono essere soggette all’Informativa sulla Privacy di Shopify, consultabile qui. Utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto queste informative sulla privacy.
Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie ed elabora informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi per fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di offrirti i servizi. Consulta la nostra informativa sulla privacy per maggiori dettagli su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo le tue informazioni personali.

SEZIONE 11 - FEEDBACK
Se invii, carichi, pubblichi, invii via email o trasmetti in altro modo idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (collettivamente, “Feedback”), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile e royalty-free per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tale Feedback su qualsiasi mezzo per qualsiasi scopo, anche per uso commerciale. Possiamo, ad esempio, esercitare i nostri diritti ai sensi di questa licenza per gestire, fornire, valutare, migliorare, perfezionare e promuovere i Servizi e per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti ai sensi dei Termini di Servizio.
Dichiari e garantisci inoltre che: (i) possiedi o hai tutti i diritti necessari su tutto il Feedback; (ii) hai dichiarato qualsiasi compenso o incentivo ricevuto in relazione all'invio del Feedback; e (iii) il tuo Feedback sarà conforme a questi Termini. Non abbiamo e non avremo alcun obbligo (1) di mantenere il tuo Feedback riservato; (2) di pagare compensi per il tuo Feedback; o (3) di rispondere al tuo Feedback.
Possiamo, ma non siamo obbligati a farlo, monitorare, modificare o rimuovere Feedback che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, calunniosi, pornografici, osceni o comunque discutibili o che violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi o questi Termini di Servizio.
Accetti che il tuo Feedback non violerà alcun diritto di terzi, inclusi copyright, marchi, privacy, diritto all'immagine o altri diritti personali o di proprietà. Accetti inoltre che il tuo Feedback non conterrà dichiarazioni diffamatorie o comunque illegali, offensive o oscene, né alcun virus informatico o altro malware che possa in qualsiasi modo compromettere il funzionamento dei Servizi o di qualsiasi sito web collegato. Non puoi utilizzare un indirizzo email falso, fingere di essere qualcun altro o comunque indurci in errore o ingannare terzi sull'origine di qualsiasi Feedback. Sei l'unico responsabile di qualsiasi Feedback fornisci e della sua accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità né obbligo per alcun Feedback pubblicato da te o da terzi.

SEZIONE 12 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Occasionalmente potrebbero esserci informazioni sui Servizi che contengono errori tipografici, imprecisioni od omissioni relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni od omissioni, e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare ordini qualora qualsiasi informazione risulti imprecisa in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo che hai inviato il tuo ordine).

SEZIONE 13 - USI PROIBITI
Puoi accedere e utilizzare i Servizi solo per scopi leciti. Non puoi accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente: (a) per qualsiasi scopo illecito o dannoso; (b) per violare qualsiasi normativa internazionale, federale, provinciale, statale o locale; (c) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (d) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o danneggiare qualsiasi nostro dipendente o altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare qualsiasi materiale che non sia conforme a questi Termini; (g) per trasmettere o procurare l'invio di materiale pubblicitario o promozionale, inclusi “junk mail”, “catene di Sant'Antonio”, “spam” o qualsiasi altra forma di sollecitazione simile; (h) per impersonare o tentare di impersonare qualsiasi altra persona o entità; o (i) per intraprendere qualsiasi altra condotta che limiti o inibisca l'uso o il godimento dei Servizi da parte di chiunque, o che, secondo il nostro giudizio, possa danneggiare Rimoka, Shopify o gli utenti dei Servizi, o esporli a responsabilità.
Inoltre, accetti di non: (a) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che possa essere utilizzato in qualsiasi modo per compromettere la funzionalità o il funzionamento dei Servizi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (d) fare spam, phishing, pharming, pretexting, spider, crawling o scraping; o (e) interferire con o eludere le funzionalità di sicurezza dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o terminare il tuo account in qualsiasi momento, senza preavviso, se determiniamo che hai violato qualsiasi parte di questi Termini.

SEZIONE 14 - RISOLUZIONE
Possiamo risolvere il presente accordo o il tuo accesso ai Servizi (o a qualsiasi parte di essi) a nostra esclusiva discrezione in qualsiasi momento senza preavviso, e rimarrai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.
Le seguenti sezioni continueranno ad applicarsi anche dopo qualsiasi risoluzione: Proprietà Intellettuale, Feedback, Risoluzione, Esclusione di Garanzie, Limitazione di Responsabilità, Manleva, Clausola di Salvaguardia, Rinuncia; Accordo Integrale, Cessione, Legge Applicabile, Informativa sulla Privacy e qualsiasi altra disposizione che per sua natura debba sopravvivere alla risoluzione.

SEZIONE 15 - ESCLUSIONE DI GARANZIE
Le informazioni presentate sui Servizi o tramite essi sono rese disponibili esclusivamente a scopo informativo generale. Non garantiamo l’accuratezza, la completezza o l’utilità di tali informazioni. Qualsiasi affidamento che riponi su tali informazioni è strettamente a tuo rischio. Decliniamo ogni responsabilità derivante da qualsiasi affidamento posto su tali materiali da te o da qualsiasi altro visitatore dei Servizi, o da chiunque possa essere informato di qualsiasi loro contenuto.
Salvo quanto espressamente dichiarato da Rimoka, i servizi e tutti i prodotti offerti tramite i servizi sono forniti ‘così come sono’ e ‘secondo disponibilità’ per il tuo utilizzo, senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di alcun tipo, sia espressa che implicita, incluse tutte le garanzie o condizioni implicite di commerciabilità, qualità commerciabile, idoneità per uno scopo particolare, durabilità, titolo e non violazione. Non garantiamo, dichiariamo o assicuriamo che l’utilizzo dei servizi sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. Alcune giurisdizioni limitano o non consentono l’esclusione di garanzie implicite o di altro tipo, quindi la suddetta esclusione potrebbe non essere applicabile a te.

SEZIONE 16 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nella misura massima consentita dalla legge, in nessun caso Rimoka, i nostri partner, amministratori, dirigenti, dipendenti, affiliati, agenti, collaboratori, fornitori di servizi o licenziatari, né quelli di Shopify e delle sue affiliate, saranno responsabili per qualsiasi lesione, perdita, reclamo, o qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi, senza limitazione, profitti persi, ricavi persi, risparmi persi, perdita di dati, costi di sostituzione o danni simili, sia basati su contratto, illecito civile (inclusa la negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivanti dal tuo utilizzo di qualsiasi servizio o di qualsiasi prodotto acquistato tramite i servizi, o per qualsiasi altro reclamo relativo in qualsiasi modo al tuo utilizzo dei servizi o di qualsiasi prodotto, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo derivante dall’utilizzo dei servizi o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite i servizi, anche se avvisati della possibilità.

SEZIONE 17 - MANLEVA
Accetti di manlevare, difendere e tenere indenne Rimoka, Shopify e i nostri affiliati, partner, amministratori, dirigenti, dipendenti, agenti, collaboratori, licenziatari e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o reclamo, incluse le ragionevoli spese legali, dovute a terzi o derivanti da (1) una tua violazione di questi Termini di Servizio o dei documenti da essi richiamati, (2) una tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi, o (3) il tuo accesso e utilizzo dei Servizi.
Ti informeremo di qualsiasi reclamo che dia diritto a manleva, fermo restando che una mancata comunicazione tempestiva non ti solleverà dei tuoi obblighi a meno che tu non sia materialmente pregiudicato. Possiamo gestire la difesa e la risoluzione di tale reclamo a tue spese, inclusa la scelta del legale, ma non risolveremo alcun reclamo che richieda obblighi non monetari da parte tua senza il tuo consenso (che non dovrà essere irragionevolmente negato). Collaborerai nella difesa dei reclami indennizzati, anche fornendo i documenti rilevanti.

SEZIONE 18 - CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA
Nell'eventualità che una qualsiasi disposizione di questi Termini di Servizio sia ritenuta illecita, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini di Servizio; tale determinazione non influenzerà la validità e l'applicabilità di qualsiasi altra disposizione restante.

SEZIONE 19 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini di Servizio non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.
Questi Termini di Servizio e qualsiasi politica o regola operativa pubblicata da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, sia orale che scritta, tra te e noi (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali versioni precedenti dei Termini di Servizio).
Eventuali ambiguità nell'interpretazione di questi Termini di Servizio non saranno interpretate a sfavore della parte che li ha redatti.

SEZIONE 20 - CESSIONE
Non puoi delegare, trasferire o cedere il presente Accordo o alcuno dei tuoi diritti o obblighi ai sensi di questi Termini senza il nostro previo consenso scritto, e qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo e privo di effetto. Possiamo trasferire, cedere o delegare questi Termini e i nostri diritti e obblighi senza consenso o preavviso.

SEZIONE 21 - LEGGE APPLICABILE
Questi Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato tramite il quale ti forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con i tribunali federali e statali o territoriali della giurisdizione in cui Rimoka ha la propria sede legale. Tu e Rimoka acconsentite alla sede e alla giurisdizione personale di tali tribunali.

SEZIONE 22 - INTESTAZIONI
Le intestazioni utilizzate nel presente accordo sono incluse solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno in altro modo questi Termini.

SEZIONE 23 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito per eventuali modifiche. Ti informeremo di qualsiasi modifica sostanziale a questi Termini in conformità con la legge applicabile, e tali modifiche avranno effetto dalla data specificata nell'avviso. Il tuo uso continuato o l'accesso ai Servizi dopo la pubblicazione di eventuali modifiche a questi Termini di Servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 24 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per domande relative ai Termini di Servizio, scrivici a support@rimoka.com.