Hvert sæt indeholder 32 negle i 16 størrelser, med 2 negle af hver størrelse, så du kan matche begge hænder. De er nøje udvalgt, så du altid kan finde den perfekte pasform, uanset din negleform eller -bredde. Sammen med neglene får du alt det nødvendige til en fejlfri påsætning: en alkohol prep pad, neglefil, neglebåndsskubber, stærk neglelim og klæbetabs.

Absolut! Hvert kit indeholder 32 negle i 16 forskellige størrelser, så du har masser af muligheder for at finde din perfekte pasform. Neglebredderne spænder fra 7 mm til 14 mm (0,28" til 0,55"), hvilket dækker både meget små og større neglelejer. Derudover kan hver negl nemt files og formes til en skræddersyet, perfekt pasform.

Når de påsættes med lim, kan vores press-on negle holde i op til 3 uger. Bemærk, at holdbarheden kan variere afhængigt af dine daglige aktiviteter og livsstil.

Begge muligheder følger med i hvert kit, så du kan vælge det, der passer bedst til dig.

For længst holdbarhed anbefaler vi at bruge neglelimen, som kan holde dine negle på plads i op til 3 uger ved korrekt påsætning.

Hvis du ønsker en midlertidig løsning, er klæbetabs hurtige, nemme og perfekte til kortvarig brug. De holder typisk fra et par dage op til en uge.

Ja! Du kan nemt tilpasse dine negle for den perfekte pasform og stil. Klip, fil eller form dem efter behov, og du kan også male dem eller tilføje stickers for dit eget unikke look.

Nej, vores press-on negle er helt sikre for dine naturlige negle. Vi bruger premium, skånsomme materialer og professionel neglelim, der er både mild og holdbar. Når de påsættes og fjernes korrekt, forbliver dine negle sunde, glatte og helt intakte.

Ja, vores press-on negle er 100% veganske og cruelty-free! 

Vi tilbyder international levering til over 100 lande verden over. Forsendelsesomkostninger beregnes ved checkout. Vi har også rabatter og kampagner året rundt, så hold øje med eksklusive tilbud.

Ordrer behandles og ekspederes dagligt, undtagen i weekender og på helligdage. Typisk sendes ordrer inden for 24-48 timer. Når din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse via e-mail med et trackingnummer, så du kan følge din levering hele vejen.

Bemærk venligst, at nogle ordrer muligvis ikke sendes inden for 48 timer på grund af ufuldstændige ordreoplysninger, fejl i fakturerings- eller leveringsadresse, afventende kreditgodkendelse, betalingsbekræftelse, ordrebekræftelsesprocesser eller midlertidige lagerudfordringer.

For information om leveringstider og gebyrer, se venligst vores forsendelsespolitik.

For at sikre hurtig levering og konkurrencedygtige fragtpriser, sender vi alle ordrer fra det lager, der er tættest på den enkelte kunde. Med lagre i hele USA, Europa og Asien sendes ordrer lokalt, når det er muligt, for hurtigere og mere pålidelig levering.

Vi samarbejder med alle større internationale transportører og lokale kurérfirmaer. Under checkout vil du blive bedt om at vælge din foretrukne leveringsmetode.

Hvis du har gennemført købet med en forkert adresse, bedes du kontakte vores kundeserviceteam hurtigst muligt. Vi vil gøre vores bedste for at opdatere din ordre med de korrekte oplysninger. Hurtig handling øger sandsynligheden for, at vi kan foretage de nødvendige ændringer, inden din ordre behandles og afsendes.

Når din ordre er afsendt, sender vi dig trackingnummeret sammen med et link til trackingsiden, hvor du kan følge status på din levering.

Alternativt kan du til enhver tid spore din ordre via vores Ordresporing-side ved hjælp af dit trackingnummer eller dit ordrenummer og e-mailadresse.

For forsendelser inden for USA, UK, EU, CA og AU pålægges der ingen toldgebyrer eller afgifter, da alle ordrer sendes som DDP (Delivery Duties Paid). Du vil aldrig blive bedt om at betale ekstra gebyrer ved levering, hvilket sikrer hurtig toldbehandling og en problemfri shoppingoplevelse. For andre regioner kan sådanne gebyrer forekomme afhængigt af lokale regler.

Selvom det er sjældent, kan der opstå situationer, hvor din ordre oplever forsinkelser på grund af følgende årsager:

• Fejl i fakturerings- eller leveringsadresse
• Afventende kreditgodkendelse eller betalingsbekræftelse
• Yderligere sikkerhedstjek af ordren
• Forsendelse til fjerntliggende områder
• Transportørens forsinkelser i travle perioder
• Midlertidige problemer med lagerstatus
• Særlige krav til tilpasning af ordre
• Forsinkelser i tolden

For yderligere information om din ordres status, bedes du kontakte vores kundeserviceteam.

Vi er ikke ansvarlige for pakker, der ikke returneres til os, beskadiges eller ødelægges af transportører som følge af at være nægtet, uafhentet, ikke-leverbar, eller på grund af en forkert eller utilstrækkelig adresse oplyst under checkout. Vi anbefaler kraftigt alle kunder at modtage leveringen for at undgå problemer.

Uafhentede eller nægtede leveringer medfører både den oprindelige leveringsomkostning og returfragtgebyret. Ethvert refunderingstilbud vil være fratrukket disse samlede omkostninger. Anmodninger om refundering for ureturnerede, beskadigede eller ødelagte pakker accepteres ikke. I visse tilfælde kan du anmode om at få pakken gensendt mod et genleveringsgebyr, som dækker portoen for den nye ordre.

Vores mål er at sikre, at hver ordre ankommer sikkert og til tiden. Af og til kan uforudsete omstændigheder forårsage forsinkelser under transport. Vi dækker forskellige fejl fra fragtfirmaer, såsom bortkomne eller beskadigede pakker undervejs, fejl i porto eller fejlleverede pakker, når sporingsoplysningerne er uklare.

I de sjældne tilfælde, hvor en pakke er markeret som leveret af fragtfirmaet, men ikke modtaget, kan vi ikke gensende varerne eller udstede en refundering. Denne politik gælder, hvis sporingsoplysningerne bekræfter levering til modtagerens adresse. Ofte er pakken leveret, men placeret et uventet sted eller hos en nabo. Vi anbefaler at kontakte fragtfirmaet eller det lokale postkontor for at høre, om der er yderligere leveringsinformation, såsom “lagt under bordet på bagterrassen”.

Hvis du oplever dette, bedes du kontakte os, så hjælper vores supportteam dig hurtigst muligt.

Ordrer behandles og sendes automatisk videre til afsendelse af vores system, så det er ikke altid muligt at annullere. Kontakt venligst os hurtigst muligt, så vi kan gennemgå din ordres status og rådgive dig om eventuelle muligheder for annullering.

Hvis der er fejl i din leveringsadresse, eller hvis du ønsker at ændre noget på din ordre, bedes du kontakte os, og vores team vil undersøge, om der kan foretages ændringer, afhængigt af hvor langt din ordre er i processen.

Ja, du kan returnere enhver købt vare for fuld refundering eller bytte den inden for 30 dage efter levering. Hvis du foretrækker det, kan vi også udstede et tilgodebevis til et fremtidigt køb.

For flere detaljer, se venligst vores returpolitik.

Du kan læse vores retur- og refusionspolitik her. Nedenfor finder du yderligere situationer, der kan påvirke din berettigelse til returnering eller refusion.

PRODUKTERNE ANKOM IKKE I TIDE TIL DEN BEGIVENHED, DE BLEV BESTILT TIL

Leveringstiden er altid angivet på vores hjemmeside inden bestilling og er også beskrevet i vores Forsendelsespolitik. Vi kan ikke refundere fragtomkostninger, hvis ordren leveres inden for den angivne tidsramme, selvom kunden forventede en tidligere levering. Refusion af fragt er kun mulig for ordrer, der har overskredet vores forventede leveringstid uden eksterne faktorer, der har bidraget til forsinkelsen.

For mere information om forsendelse og leveringstider, henvises der til vores Forsendelsespolitik.

Hvis din ordre ikke er ankommet inden for den forventede tidsramme, bedes du sende os en e-mail, så hjælper vores team dig.

ET TILBUD STARTER LIGE EFTER, JEG HAR LAGT MIN ORDRE. KAN JEG FÅ REFUSION?

Nej. Vores tilbud og kampagner gælder kun i specifikke tidsperioder. Ordrer placeret før starten af en kampagne er ikke berettiget til prisjustering baseret på den nye kampagnepris. Vi kan ikke refundere forskellen mellem den oprindelige pris og tilbudsprisen under udsalget.

JEG HAR MODTAGET ET FORKERT ELLER DEFEKT PRODUKT

Vi bestræber os på at levere produkter, der lever op til vores kunders forventninger, så alle varer bliver nøje inspiceret inden afsendelse. Vores team sikrer, at de bestilte produkter er korrekte og som beskrevet på vores hjemmeside.

I sjældne tilfælde, hvor du modtager et defekt eller forkert produkt, bedes du kontakte vores kundeservice inden for 24 timer efter levering og vedhæfte billeder eller fotos af fejlen. Vores team vil analysere din henvendelse og tage de nødvendige skridt for at yde kompensation. Henvendelser modtaget efter 24 timer fra levering vil blive betragtet som kundeskader og vil ikke være berettiget til refusion eller ombytning.

VARER, DER IKKE KAN RETURNERES

Visse varer kan ikke returneres, herunder personlige varer, specialfremstillede eller bestillingsvarer, varer købt som final sale eller nedsat med mere end 50%, samt varer der er blevet åbnet eller brugt.

BEHANDLINGSTID FOR TVISTER

Alle tvister, returneringsanmodninger, ombytninger og refusioner behandles inden for 30 dage efter levering. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser hurtigt og tilbyder enestående kundeservice med effektive løsninger på tvister. Hvis kunder ikke returnerer de bestilte produkter eller svarer på vores løsningsforslag inden for 30 dage efter levering, lukkes sagen automatisk, og der vil herefter ikke være mulighed for refusion, returnering eller ombytning.

Vi accepterer i øjeblikket følgende betalingsmetoder:

Kreditkort

Vi accepterer alle større kreditkort, herunder Visa, Mastercard, American Express, Diners Club og Discover.

PayPal

Vi accepterer PayPal, som er tilgængelig for både nordamerikanske og internationale kunder.

Kreditkort-sikkerhed

Vores side er sikker og beskyttet. Kreditkortoplysninger overføres med 256-bit kryptering og fysiske sikkerhedsforanstaltninger – de samme standarder som banker bruger.

Finansiering

Kunder kan finansiere deres køb gennem vores partnere. Denne mulighed er tilgængelig ved checkout sammen med yderligere detaljer.

Gavekort

Gavekort fås fra et minimumsbeløb på 25 $ og uden øvre grænse. Hvis du køber et gavekort til en anden, bedes du også oplyse deres e-mailadresse (de skal bruge denne e-mail for at få adgang til gavekortet).

Når dit køb er gennemført, modtager du en bekræftelsesmail. Hvis du har købt gavekortet til en anden, modtager de også en bekræftelsesmail med et link til at aktivere gavekortet.

Du kan købe et gavekort når som helst her.

Butikskredit

Du kan anvende din butikskredit på køb på vores hjemmeside. Bemærk, at de ikke har nogen kontantværdi og ikke kan overføres.

Du kan altid tjekke din kredit- og gavekortssaldo i Min Konto.

Forudbetalte kreditkort

Vi accepterer forudbetalte kreditkort fra Visa, Mastercard og American Express. Hvis du bruger et til et køb, anbefaler vi stærkt, at du beholder det i tilfælde af, at du får brug for en refundering eller justering senere. I sådanne tilfælde vil det refunderede beløb blive tilbageført til det originale forudbetalte kreditkort. Hvis dit kort er udløbet på tidspunktet for refunderingen, vil vi samarbejde med dig for at finde en alternativ måde at behandle beløbet på.

Når betalingen trækkes

Betalingen trækkes på det tidspunkt, hvor ordren afgives. Dette sikrer, at dine varer reserveres og klargøres til hurtig afsendelse.

Betalingsbekræftelse

En bekræftelsesmail vil blive sendt til dig kort efter, at du har afgivet din ordre. Hvis du ikke har modtaget den inden for et par timer, bedes du tjekke din spammappe. Hvis den stadig mangler, kontakt os for hjælp.

Beslutningen om at afvise din kreditkortbetaling træffes typisk af din kortudstedende bank (ikke af os). For at beskytte din sikkerhed og privatliv kan din bank ikke give os detaljerede grunde til, hvorfor din betaling blev afvist. Derfor skal du kontakte din bank direkte for at løse de fleste betalingsproblemer relateret til kreditkort.

TOP 7 GRUNDE TIL AT KORT BLIVER AFVIST

1. Transaktionen blev blokeret af betalingsserveren, fordi den ikke bestod alle risikotjek.
2. Utilstrækkelige midler
3. Henvist
4. Forkert CSC-kode indtastet (dvs. typisk en 3-cifret kode bag på dit kort)
5. Udløbet kort
6. Mistanke om svindel
7. Afvist af banken (ingen specifik grund angivet)

HVILKE KREDITKORTPROBLEMER KAN VI HJÆLPE MED AT LØSE?

Vores kundeservice kan hjælpe dig med at bekræfte, at du har indtastet dine betalingsoplysninger korrekt til din ordre. Som nævnt ovenfor skyldes de fleste afvisninger af kreditkortbetalinger dog forhold relateret til din kortudstedende bank og er derfor uden for vores kontrol. 

- Kontakt din bank om betalings-sikkerhedspolitikker. Din bank kan markere enhver uventet aktivitet på din konto. Dette inkluderer førstegangskøb og køb af høj værdi, uanset hvor mange midler du har til rådighed eller din kreditgrænse. Din bank kan kræve din mundtlige godkendelse for at gennemføre en transaktion.

- Kontakt din bank om daglige hæve- eller købsgrænser. De fleste banker har grænser for, hvor mange penge der kan trækkes eller bruges på en enkelt dag. Hvis du overskrider dette daglige beløb, kan din bank blokere din konto for yderligere aktivitet, uanset de tilgængelige midler på din konto. Din bank kan kræve, at du beder om en højere købsgrænse for at gennemføre en transaktion.

- Kontakt din bank om betalingsgodkendelser, reserverede midler og gebyrer. Når du afgiver en ordre hos os, kontakter vi din kortudstedende bank for at bekræfte, at dit kreditkort har et gyldigt nummer, og at det ikke er meldt tabt eller stjålet. Dette kommunikeres via en fuld godkendelsesprocedure for købsbeløbet.

- Hvis din betaling afvises på grund af manglende tilgængelige midler, skal du kontakte din bank for at bekræfte, om der er reserverede midler, der er blevet godkendt, verificere hvor længe banken vil holde disse godkendelser, og bede din bank om at fjerne eventuelle ekstra godkendelser for at frigøre midler tilbage på din konto.

- Bekræft betalingsoplysningerne indtastet på din ordre. Har du for nylig ændret faktureringsadresse, eller har du fået et nyt kort med ny udløbsdato? Hvis du tidligere har brugt en betalingsmetode med succes på din konto, skal du måske blot opdatere dine kort- og faktureringsoplysninger. Hvis du har indtastet en ny betalingsmetode, skal du sikre dig, at du har indtastet alle kortnumre og øvrige oplysninger korrekt.

- Indsend en alternativ betalingsmetode til din ordre. Hvis du ikke kan løse betalingsproblemet med din bank hurtigt, er du altid velkommen til at ændre betalingsmetoden på din ordre til et andet kort eller betalingstype. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre om, hvilke andre betalingsmetoder der er tilgængelige på vores platform.

- Hvis betaling med kreditkort eller debetkort ikke er en mulighed, kan du betale via Google eller Apple Pay eller bankoverførsel.